Điều khoản Sử dụng

Dịch vụ bao gồm những gì?

“Dịch vụ” đề cập đến toàn bộ nội dung giải trí số và các tính năng liên quan mà KUBET cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Trò chơi điện tử, sòng bài trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số và các hình thức giải trí tương tự
• Đăng ký và đăng nhập tài khoản, giao diện cá nhân hóa và tham gia khuyến mãi
• Ứng dụng di động, nền tảng web và thiết bị được hỗ trợ
• Chăm sóc khách hàng, phần hỏi đáp, và giao tiếp cộng đồng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người truy cập, dù có tài khoản hay chưa.

Điều kiện chấp thuận từ người dùng

Trước khi sử dụng nền tảng, bạn phải đồng ý các điều kiện sau:

1. Chấp nhận toàn bộ nội dung trong “Điều khoản Sử dụng”, “Chính sách Bảo mật” và thông báo chính thức
2. Không thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật hay làm gián đoạn hoạt động của nền tảng
3. Trên 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để chịu trách nhiệm

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều kiện nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Giới hạn độ tuổi & trách nhiệm pháp lý

Bạn phải từ 18 tuổi trở lên và tuân thủ pháp luật địa phương. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính khi cần thiết.

Bảo mật tài khoản & nghĩa vụ

Bạn cần giữ thông tin tài khoản an toàn. Nếu phát hiện có dấu hiệu bất thường, hãy báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

Mục	Chi tiết
Giới hạn độ tuổi	Từ 18 tuổi trở lên, không thuộc các khu vực cấm như Trung Quốc, Mỹ…
Bảo mật tài khoản	Người dùng cần giữ bí mật tài khoản và tránh bị truy cập trái phép.
Thông tin chính xác	Tất cả thông tin cung cấp phải đúng sự thật và được cập nhật.

Các dịch vụ chính

• Cung cấp trò chơi hợp pháp và tương tác trực tuyến với người thật
• Hỗ trợ nạp tiền, rút tiền, hoàn trả và tham gia khuyến mãi
• Tương thích nhiều thiết bị: PC, iOS, Android,…

Hỗ trợ & tính năng hệ thống

Nền tảng trang bị hệ thống hỗ trợ tự động, tổng đài trực tuyến, truy xuất dữ liệu, quản lý tài khoản và phân cấp thành viên để tối ưu trải nghiệm người dùng.

Những điều bị cấm

• Dùng phần mềm gian lận, bot để can thiệp kết quả
• Tạo tài khoản giả, nhận thưởng nhiều lần hoặc các hành vi trục lợi
• Phát tán virus, phần mềm độc hại hoặc liên kết độc hại

Chuẩn mực giao tiếp & cộng đồng

• Không đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt chủng tộc hay khiêu dâm
• Không quấy rối, công kích thành viên khác hay nhân viên quản trị

Quy trình xử lý

Tùy theo mức độ vi phạm, hệ thống sẽ áp dụng một hoặc nhiều hình thức:

• Cảnh cáo lần đầu (qua hệ thống hoặc email)
• Hạn chế tính năng hoặc tạm khóa tài khoản
• Chấm dứt tài khoản và các giao dịch liên quan

Khiếu nại & khôi phục tài khoản

Nếu bạn cho rằng tài khoản bị khóa sai, có thể gửi yêu cầu đến bộ phận CSKH. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Gián đoạn hệ thống & sự kiện bất khả kháng

Chúng tôi cố gắng đảm bảo dịch vụ ổn định, tuy nhiên sẽ không chịu trách nhiệm cho các sự cố do thiên tai, sự cố mạng hay mất điện.

Rủi ro từ dịch vụ bên thứ ba

Nếu bạn sử dụng liên kết hoặc dịch vụ từ bên thứ ba qua nền tảng, vui lòng tự đánh giá rủi ro. KUBET không chịu trách nhiệm với các tranh chấp phát sinh.